Le chemin direct vers le consommateur (DTC) a toujours été construit sur des dépenses agressives sur Meta, misant sur une conversion rapide. Cependant, à mesure que le coût de la publicité numérique augmente et que son efficacité diminue, Ruggable, la célèbre marque de tapis lavables, change la donne en montrant comment un changement de stratégie vers les créateurs ShopMy a fait exploser les ventes.
Ruggable réévalue ses budgets publicitaires : de Meta aux influenceurs
« Nous nous sommes concentrés sur le changement de stratégie au cours des 18 derniers mois. La phrase classique : ce qui nous a amenés ici ne nous mènera pas plus loin », a déclaré Lauren Sherman-Caud, directrice du marketing et de la création chez Ruggable.
Depuis août dernier, Ruggable a réorienté environ 10 % de son budget publicitaire total des canaux de marketing de performance, tels que Meta, vers des canaux de marque, y compris les influenceurs et la télévision connectée. L’année prochaine, la marque prévoit d’augmenter ces dépenses de 15 à 20 % supplémentaires. Sherman-Caud a refusé de divulguer le montant exact du budget marketing.
ShopMy : le nouveau moteur de conversion
« Nous n’avons plus besoin d’apparaître dans les réseaux d’affiliation en bas de l’entonnoir, car ShopMy fonctionne si bien comme canal de conversion pour nous », a souligné Sherman-Caud. Auparavant, le marketing d’influence était géré par une petite équipe traitant les messages directs et les feuilles de calcul. Désormais, une seule personne s’en occupe, et les frais généraux libérés ont été réaffectés au mix marketing de Ruggable.
« En travaillant directement avec les créateurs via ShopMy, l’efficacité médiatique de Ruggable a dépassé la publicité traditionnelle et même TikTok en tant que canal de conversion », a noté Sherman-Caud.
La marque a enregistré environ 3 millions de dollars de revenus le premier mois de son partenariat avec ShopMy. Ce chiffre a doublé le deuxième mois et triplé le troisième. Les efforts de marketing d’influence ont commencé la saison des fêtes dernière. Ruggable a retiré plus d’un million de dollars de son budget de performance, notamment de Meta, et a investi ces fonds dans les créateurs ShopMy.
Stratégie à deux volets pour travailler avec les créateurs
La marque de tapis lavables Ruggable a une approche à deux volets pour sa stratégie de marketing avec les créateurs :
- marketeurs affiliés : pour la mise à l’échelle et la conversion.
Via ShopMy, Ruggable travaille avec des centaines de créateurs, principalement en tant qu’affiliés. La marque fixe des paramètres concernant le format des publications, le volume de contenu et le produit promu. Pour le reste, selon Sherman-Caud, « nous les laissons faire leur travail ».
Du côté des ambassadeurs de marque, les créateurs agissent comme des représentants, créant une « aura pour la marque ». L’entreprise DTC collabore avec des personnalités connues comme l’expert culinaire Dan Pelosi et la société de médias Spread the Jelly. « C’est une sorte d’approche en sandwich, explique Sherman-Caud. Nous avons d’énormes investissements [dans le marketing de marque], puis nous utilisons ShopMy pour remplacer certains des canaux partenaires les moins efficaces. »
L’avenir du marketing d’influence et l’introduction en bourse de Ruggable
Selon Noah Eisemann, directeur exécutif mondial des créateurs et influenceurs chez VML, Ruggable est peut-être en avance sur son temps. Cependant, de plus en plus de marques commencent à considérer leurs stratégies de créateurs de manière plus holistique. « Les gens découvrent simplement l’efficacité et commencent à se réveiller », a déclaré Eisemann.
Ruggable prévoit de s’introduire en bourse au cours des trois prochaines années, ce qui fait de la notoriété de la marque une partie essentielle de sa stratégie marketing. Ruggable est aux premiers stades de l’élaboration d’un programme d’ambassadeurs interne pour établir des relations à long terme avec des designers d’intérieur et d’autres créateurs connexes. Selon Eisemann, c’est une question de maturité. Au début, les influenceurs faisaient partie de la stratégie de relations publiques. Désormais, les marques combinent le marketing de performance avec des créateurs partenaires, augmentant la notoriété de la marque sans compromettre les ventes et les conversions.
« Ce n’est pas une approche divisée, estime Eisemann. C’est simplement qu’ils pensent à leur stratégie de manière holistique et comprennent qu’il existe différents leviers, tactiques et échelles qui peuvent être utilisés en fonction des objectifs commerciaux qu’ils se fixent. »
Foire aux questions
Qu’est-ce que le réemploi de contenu ?
Le réemploi de contenu est le processus de réutilisation de contenu existant dans de nouveaux formats ou pour d’autres plateformes. Par exemple, transformer un webinaire en 50 courtes vidéos pour TikTok, Shorts et Reels. Cela permet de mettre le contenu à l’échelle, de contourner les interdictions publicitaires en créant des variations créatives uniques et en les adaptant à différents réseaux sociaux, ce qui réduit les coûts par rapport à la création de nouveau contenu à partir de zéro. En savoir plus sur le réemploi.
Comment Ruggable utilise-t-il ShopMy pour la conversion ?
Ruggable utilise ShopMy pour collaborer directement avec des centaines de créateurs qui agissent comme des spécialistes du marketing d’affiliation. Cela permet à la marque de générer des ventes et des conversions significatives en utilisant les influenceurs comme un canal de vente efficace, qui a surpassé même la publicité traditionnelle et TikTok.
Pourquoi Ruggable abandonne-t-il Meta au profit des influenceurs ?
Ruggable revoit sa stratégie en raison de l’augmentation du coût de la publicité numérique et de la diminution de son efficacité. Le marketing d’influence via des plateformes comme ShopMy a montré un retour sur investissement nettement meilleur et est devenu un canal de conversion plus efficace que les canaux de performance traditionnels, tels que Meta.
Qu’est-ce que l’« approche sandwich » de Ruggable en matière de marketing ?
L’« approche sandwich » de Ruggable implique des investissements massifs dans le marketing de marque (par exemple, via des ambassadeurs de marque et de grandes campagnes) combinés à l’utilisation de ShopMy pour remplacer les canaux partenaires moins efficaces. Cela permet à la marque de construire simultanément sa notoriété et de générer des ventes directes.
Quels sont les projets futurs de Ruggable en matière de marketing d’influence ?
Ruggable prévoit de développer un programme interne d’ambassadeurs de marque pour une collaboration à long terme avec des designers d’intérieur et d’autres créateurs. Cela vise à renforcer les relations avec la communauté et à accroître davantage la notoriété de la marque en prévision d’une éventuelle introduction en bourse.
Conclusion
L’expérience de Ruggable démontre que le repositionnement du contenu et la réaffectation stratégique des budgets publicitaires vers le marketing d’influence peuvent devenir un puissant moteur de croissance. L’abandon des modèles obsolètes et l’accent mis sur la multiplication du contenu via les créateurs de ShopMy ont permis à la marque non seulement d’augmenter considérablement ses revenus, mais aussi de renforcer sa position sur le marché. Réfléchissez à la manière dont votre marque peut tromper les algorithmes et reconditionner sa « matrice » de contenu pour une efficacité maximale. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à rendre votre contenu unique !
